U skladu s načelima odgovornog i usmjerenog poslovanja, kontinuirano unaprjeđujemo naše interne procese i jačamo sustave koji podržavaju kvalitetu usluga i očuvanje okoliša. Implementacijom međunarodno priznatih normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015 dodatno smo potvrdili svoju predanost transparentnom upravljanju, zakonitosti, zadovoljstvu klijenata i održivosti.
Sustav upravljanja kvalitetom
Naš Sustav upravljanja kvalitetom, usklađen s normom ISO 9001:2015, postavljen je kao temelj za usmjerenost na tržište, razumijevanje potreba klijenata i ispunjenje njihovih zahtjeva. Sustav omogućuje pravovremenu identifikaciju i procjenu rizika i prilika koje mogu utjecati na kvalitetu usluga, čime se osigurava njihova dosljednost i kontinuirano poboljšanje.
U prosincu 2024. godine, službeno smo certificirani prema normi ISO 9001:2015, čime smo potvrdili usklađenost našeg sustava sa zahtjevima međunarodnog standarda i najboljim praksama u upravljanju kvalitetom.
Temelj naše Politike kvalitete čine načela usmjerenosti na klijente i kupce, zadovoljstvo zaposlenika, jasno definirane odgovornosti, učinkovita komunikacija te usklađenost sa zakonskim i regulatornim obvezama. Sustav doprinosi većoj transparentnosti, učinkovitijem poslovanju i jačanju odnosa sa svim relevantnim dionicima.
.png)
Sustav upravljanja okolišem
Briga za okoliš sastavni je dio naše poslovne strategije. Uspostavom i održavanjem Sustava upravljanja okolišem prema normi ISO 14001:2015, osiguravamo odgovoran pristup prema korištenju prirodnih resursa, smanjenju negativnih utjecaja na okoliš te povećanju energetske učinkovitosti.
Naš pristup temelji se na sustavnom upravljanju okolišnim aspektima, ispunjavanju svih primjenjivih zakonskih i regulatornih zahtjeva, kao i educiranje te uključivanje zaposlenika u aktivnosti zaštite okoliša. Ova načela usklađena su s našom Politikom zaštite okoliša, koja naglašava važnost usmjerenosti na odgovorno i održivo poslovanje. Posebnu pažnju posvećujemo racionalnoj potrošnji energije i odgovornom gospodarenju otpadom, a kroz suradnju s partnerima i dobavljačima promičemo ekološku odgovornost.